いつも有限会社関西自動車をご利用いただき、ありがとうございます。

今日は、車や保険にあまり詳しくない方にも「これは安心材料になるな」と思っていただけるご報告です。

当社はこのたび、モーター・SS代理店を対象とした認定制度「AUTO Award」において、優秀認定代理店として評価され、さらにグループ内で（登録171店）で1位となりました。

AUTO Awardって何ですか？

一言でいうと、
「お客さまの立場に立った対応ができる体制が整っているか」

を軸に、会社の取り組みを評価する制度です。

保険や手続きはむずかしく感じやすいので、説明の分かりやすさや確認の丁寧さ、ミスを防ぐ仕組みづくりなどが大切になります。

AUTO Awardは、そういった点をきちんと整えているお店が認定されます。

「優秀認定代理店」とは？

品質を上げるための取り組みや、安定してサービスを続けられる体制づくり（経営基盤）について、
基準を満たし、他のお店のお手本になるレベルと認められた代理店に付与される評価です。2024年は、合計で2,204代理店が登録。
その中で、優秀認定は各グループ上位20店のみ。
当社の属するグループは171店が登録しており、当社はその中で"1位"となりました。

お客さまにとって何がうれしいの？

この評価は、「賞をもらったからすごい」というだけでなく、
説明が分かりやすいか、必要な確認ができているか、安心して任せられるかを高く評価された、ということでもあります。

「保険って難しくてよく分からない」
「結局、何が必要なのか迷う」
そんな時こそ、専門用語をできるだけ使わず、生活に合わせて一緒に整理しながらご案内します。気になることがあれば、どんな小さなことでも大丈夫です。

どうぞお気軽にご相談ください。